FAQ
Allgemeine Informationen
Wo finde ich das passende Öl für mein Fahrzeug?
Die gewünschten Informationen welches Öl für welches Fahrzeug geeignet ist (siehe SchmierstoffindeLx ink
http://castrol.online-oelfinder.com/
Wie lange dauert das Gewinnspiel?
Das Gewinnspiel findet im Aktionszeitraum vom 01.09.2025 bis zum 31.10.2025 Uhr statt. Die Kassenbons können bis zum 31.10.2025 um 23:59 Uhr auf der Website hochgeladen werden. Werden die Kassenbons nicht innerhalb des Teilnahmezeitraums eingegeben, verfallen sie ersatzlos.
Wer kann am Gewinnspiel teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland mit Ausnahme der Mitarbeiter der Castrol Germany GmbH und der verbundenen Unternehmen i.S. von §§ 15 ff. AktG, und sämtliche am Gewinnspiel durch Beauftragung von Castrol, ATU oder Cross Marketing Consulting beteiligten Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen sowie ihre Angehörigen.
Kann ich aus dem Ausland an der Promotion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz und Anschrift in Deutschland.
Welche Produkte nehmen an dem Gewinnspiel teil?
Aktionsprodukte sind alle 5-L-Kanisters Castrol EDGE und MAGNATEC, die im Aktionszeitraum bei ATU erhältlich sind und bei ATU gekauft werden (Kassenbon).
Wie oft kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?
Eine Mehrfachteilnahme ist möglich, pro Spielteilnahme kann jeder Kassenbon jedoch nur 1x verwendet werden. Ein mehrmaliges Hochladen desselben Kassenbons ist ausgeschlossen.
Ich habe keinen Kassenbon erhalten!
Schade, ohne Kassenbon, keine Teilnahme möglich. Frage am besten bei ATU nach. Sicher kann dort jemand weiterhelfen.
Muss ich den hochgeladenen Kassenbon aufheben?
Für die Gewinnausgabe muss der Original-Kassenbon als Kaufnachweis aufbewahrt werden. Kann der Kassenbon nicht vorgelegt werden, verfällt der Gewinn.
Informationen zum Teilnahmeweg
Wie kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?
Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist der Kauf eines 5-L-Kanisters Castrol EDGE oder Castrol MAGNATEC, bei ATU im Aktionszeitraum vom 01.09.2025 bis zum 31.10.2025, das Hochladen des dazu gültigen Kassenbons mit Datum, die Eingabe der gültigen Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse) sowie die aktive Zustimmung zu unseren Teilnahmebedingungen und der Datenschutzhinweise erforderlich. Eine Teilnahme ist ausschließlich über die Aktionsseite möglich. Durch scannen des QR-Codes, angebracht u.a. an der Verpackung des 5-L-Kanisters Castrol, oder durch direkte Eingabe der URL www.castrol-gewinnen.de gelangst Du automatisch zu unserer Aktionsseite.
Kann ich auch über den Postweg teilnehmen?
Eine Teilnahme über den Postweg ist leider nicht möglich. Die Teilnahme ist nur über das Internet mit einem gültigen Aktionscode möglich.
Kommen ggf. Kosten auf mich zu? Wenn ja, welche?
Die Teilnahme an dem Gewinnspiel ist kostenlos und es entstehen keine offenen oder versteckten Folgekosten.
Weshalb muss ich meine Adresse angeben?
Die Adresse benötigen wir zur eindeutigen Verifizierung des Gewinners. Die Daten werden nicht alternativ verwendet und gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Informationen zum Gewinn
Wann erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Die Ziehung der Gewinner erfolgt nach Ablauf der Aktion innerhalb von 5 Arbeitstagen. Es werden alle Teilnehmer über das Ergebnis per E-Mail benachrichtigt.
Was kann ich gewinnen?
Du hast die Chance auf einen Renault Clio im Wert von 25.000 €
Wie erhalte ich meinen Gewinn?
Wir suchen einen Renault Händler in Deiner Nähe und arrangieren einen Übergabetermin.
Was mache ich, wenn mein Gewinn noch nicht eingetroffen ist?
Im Falle, dass es länger als 4 Wochen dauert, bitte eine E-Mail mit vollständigen Kontaktdaten an service@castrol-gewinnen.de schicken.
Weitere Fragen
Es konnten nicht alle Fragen beantwortet werden?
Gerne hilft Dir unser Promotion Service weiter: service@castrol-gewinnen.de